一、依據客家委員會110年7月28日客會語字第11067003553號函辦理。
二、本府上半年電話訪查測試(含「客語電話語音服務」及「客語應答」2個項目,滿分10分),得分落於4.5至7.5分(滿分10分)。請傳達所屬第一線服務人員,應尊重洽公民眾使用客語之權利,並使用客語提供公共服務。
三、另檢附本局「110年客語能力中高級認證課程簡章」及「新北好玩客-講客話,好有趣」計畫活動,供參考並請鼓勵所屬同仁踴躍參加。
二、本府上半年電話訪查測試(含「客語電話語音服務」及「客語應答」2個項目,滿分10分),得分落於4.5至7.5分(滿分10分)。請傳達所屬第一線服務人員,應尊重洽公民眾使用客語之權利,並使用客語提供公共服務。
三、另檢附本局「110年客語能力中高級認證課程簡章」及「新北好玩客-講客話,好有趣」計畫活動,供參考並請鼓勵所屬同仁踴躍參加。